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横浜市、大和市、藤沢市、川崎市を中心とした介護タクシー 和(なごみ)です。

電話でのご予約・お問い合わせはTEL.080-3359-1900

〒246-0034 横浜市瀬谷区南瀬谷1−5−1

よくあるご質問

Q1・介護タクシーはどのような人が利用できますか?

ご高齢者や要介護・要支援の方、障害を有する方の他、骨折などで歩行困難の
方など、電車やバスなどの交通機関の利用が困難な方とその付き添いの方にご利用いただけます。
標準車椅子は介護タクシーをご利用の際には無料でご利用いただけます。


Q2・介護タクシーを利用したい場合はどのようにすればよいですか?

介護タクシーは完全予約制になりますので、ご利用の際はまずはご予約をお願い致します。
以下のご連絡先にご連絡いただき、お電話番号、希望日時、お迎え場所、行き先等をお伝えください。
*お電話でご連絡いただいた場合、運転中もしくは病院内にいる為に通話ができない場合がございます。
その際は留守番電話にメッセージを残していただければ、後ほど折り返しご連絡致します。

  横浜介護タクシー和(なごみ) お問い合わせ先     080-3359-1900
FAX:045-303-1900

        
 

Q3・どこまで迎えに来てもらえますか?行き先は何処まで利用できますか

出発地、到着地のいずれかかが神奈川県であれば、どこでもお迎えに上がります。
また、行き先も、全国何処でも承ります。

Q4・付き添いは介護タクシーに同乗できますか?

付き添いの方は2名様まで乗車できます。場合によっては3名様までご乗車することもできます。

Q5・家族が留守の際も、一人で利用することは可能ですか?

はい、可能です。
乗車・乗降の際に、ホームヘルパー2級の資格を持つドライバーが介助させていただきます。
ひとりで病院に行きたい、行かせたい、そのような時はヘルパー運転手が
病院内で付き添うことも可能です。
ご予約の際にお申し付けください。

*オプション料金については、料金のページをご確認ください。

Q6・通常のタクシーと、料金はどのように違いますか?

介護タクシーのメーター料金は、通常のタクシーと同額です。
そのほかの基本料金として、乗車介助料金(1,000円)がかかります。
神奈川県の各区・市の福祉タクシーチケット、障害者割引もご利用可能です。
介護保険はご利用できませんのでご注意ください。

*詳しい運賃やその他のオプション料金については、料金のページをご確認ください。

Q7・キャンセル料はかかりますか?

介護タクシーは完全予約制のため、直前のキャンセルはキャンセル料をいただくことがあります。
予めご了承ください。

Q8・旅行や買い物などでも利用することができますか?

はい、お客様のご要望に応じて、どのような場所に行く際にもご利用いただけます。
ご参考にご利用シーンにつていのページをご覧ください。

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